非洲边缘地带的传统生活正在迅速发生转变，互联网和电子商务在引领转型方面发挥着重要作用，这主要得益于在非洲大陆24个国家开展业务的尼日利亚电商平台Jumia

许多国际科技巨头，尤其是中国，已经进入非洲市场，促进了当地的数字化普及。由于激烈的竞争，电子商务市场应运而生，并取得了不俗的成绩。根据研究网站Statista的数据，2017年非洲数字化产业产值为165亿美元，预计到2022年将达到290亿美元，而手机拥有量和家庭收入等必要的基础设施将继续增长。随着互联网在非洲大陆的普及，许多非洲人逐渐养成了网上购物的习惯。根据麦肯锡的一份报告，今天，非洲的电子商务占总购买量的2-3%，但随着越来越多的非洲人接入互联网，到2025年，电子商务将占零售总额的10%，价值约750亿美元。而在非洲，电子商务市场完全以尼日利亚的Jumia为代表，它是非洲第一家电子商务网站，在非洲大陆23个不同国家的市场中占据48%的份额。该平台的用户从2017年的270万跃升至次年的400多万，书写了一个全非洲的传奇故事。

Jumia总部位于尼日利亚拉各斯，2012年由麦肯锡(mckinsey)前咨询师萨莎•波伊格诺克(Sacha Poignonnec)、杰里米•霍达拉(Jeremy Hodara)、Tunde Kehinde和拉斐尔•科菲•阿费多(Raphael Kofi Afaedor)共同创立。去年4月，尼日利亚市场成为首家在美国证交所上市的非洲科技公司。凭借三位数的增长率，Jumia在2016年成为非洲首只独角兽。在包括高盛(Goldman Sachs)在内的一轮3.26亿美元融资之后，Jumia的估值达到了10亿美元。根据该公司提供的数据，2018年，该市场处理了超过1300万个包裹，涉及阿尔及利亚、埃及、喀麦隆、肯尼亚、加纳、科特迪瓦、乌干达、摩洛哥、塞内加尔、坦桑尼亚，当然还有尼日利亚。

然而，Jumia并不只销售产品。和中国的平台一样，非洲市场也提供各种各样的服务，比如送餐和旅游预订。它由23个国家的9个门户网站组成，服务于所有可能的需求，从经典的电子商务到旅游，从食品到出租车，从工作求职到房屋销售。Jumia相当于是eBay、Booking、Uber和Uber Eats的总和，看起来更像阿里巴巴，而不是亚马逊。在一个互联网尚未完全普及、金融机构几乎不存在的地区，Jumia成功地建立了自己的电子商务模式。

由于其多样性，该公司的创始人相信它将取得中国式的成功，非洲和全球都有非凡的繁荣。大型国际公司似乎与Rocket Internet，Mtn，Orange，Axa和Goldman Sachs等主要公司的首批投资者一样。但是成功的秘诀是什么呢？除了提供以当地货币计价的产品，Jumia还根据非洲的实际情况对电子商务进行了调整。在非洲，并不是每个人都有银行账户或电子钱包。因此，它允许客户从最偏远的地区用智能手机购买商品，然后用货到付款(COD)，这实际上是非洲最受欢迎的支付方式。

此外，在非洲，只有三分之一的人口生活在距离公路2公里内的区域，因此这儿的普通陆运的运输成本是巴西或越南的8倍以上。但Jumia的交付时间依然能保证城区一到两天交付，其他地区六天之内。为了达到这些标准，公司必须建立自己的物流网络。首席执行官兼创始人Poignonnec解释说，他们在所有大城市都有一个配送中心，有一批产品，而在交付时会将车队与当地物流供应商整合在一起。

除了提供当地货币的产品，Jumia还根据非洲的实际情况调整了在线零售，从而创造了一种非洲的电子商务模式。其使命是将非洲的消费者和企业家联系起来，以便更好地开展业务。事实上，Jumia正在创造一个平台，使非洲的中小型和大型公司与其潜在市场相联系，从而成为产品和服务的中心。

如今，它拥有超过50万的卖家和超过400万的用户。此外，除了满足消费者和企业的需求，它还为许多在工程、IT、在线营销和web开发等领域具备资格的非洲人提供培训和就业机会。在拉各斯这样的大都市，购物中心很少，在城市周边以及村庄，许多产品甚至都没有。这种情况下，在网上购物显得方便许多而且非常有必要。在上一个黑色星期五，Jumia收到了第一百万份订单。“我们正在让非洲人民的生活变得更好，但这条路很长。即便是对中上层阶级来说，电子商务仍然是一个新鲜事物。”普伊格诺内克说。2017年，Jumia报告收入超过5.66亿美元，比2016年增长42%。但它现在的目标是利用无证街头小贩的庞大网络，使埃及成为非洲大陆上最大的市场。这就是为什么该公司要求政府通过提供非常优惠的税收优惠和贷款，尽快规范街头小贩的网络，这样他们就可以向路人提供Jumia的在线产品目录，从而创造出一种非洲的电子商务模式。

埃及的9600万消费者正逐渐发现，网上购物是他们传统的现金驱动零售商店的一种替代品。只有5%到8%的埃及网民在网上购物，而且大多是用现金。因此，街头商店和街头摊贩的“非正规”经济至少占国内消费总额的37%。据该公司称，2017年Jumia在埃及的销量同比增长了190%，因为消费者和零售商都在寻找更便宜的产品和更大的客户群。2017年大部分时间，埃及的通胀率一直徘徊在30%左右。如今，Jumia自2012年在埃及首次亮相以来，已经为150万客户提供了服务，但它仍然是该市场仅次于尼日利亚的第二大市场。在一个互联网尚未完全普及、金融机构几乎不存在的地区，Jumia成功地建立了自己的电子商务模式。此外，为了让消费者更喜欢在线支付而不是支付宝，该公司还宣布与万事达(Mastercard)合作开发JumiaPay支付系统。

非洲处于边缘地带、与全球经济脱节、受冲突或腐败驱动，严重依赖外国干预和捐赠的传统模式正在迅速消退。互联网在引领转型中发挥着重要作用，电子商务的重要性也在不断提高。近年来，非洲经济继续稳步增长，在非洲54个国家中，有3个国家的人均国内生产总值高于中国，非洲人民的购买力正在逐步增强。非洲人口也在迅速增长，尤其是中产阶级，预计到2050年，非洲25亿人口中将有11亿中产阶级。而这一可支配收入不断增长的新兴人群为电子商务提供了一个明显的机遇。

然而，这并不全是“有趣的游戏”。在这片黑色土地上，想要在大陆层面上改变消费者购物习惯的电子商务平台必须与54个不同的市场、54家央行、汇率，以及许多不同的税收和立法体系打交道。这似乎足以打击任何在线购物网站的积极性。然而，尽管电子商务远非非洲最大的收入来源，但这个市场正在增长，而且增长飞快，因此潜力是巨大的。特别是考虑到非洲的智能手机的使用在2017年至2018年间仅增长了70%，创造了6.6亿互联网用户的潜在基础。尽管这家尼日利亚公司正在按照自己的意愿塑造当地的电子商务行业，但它终将不辜负非洲人民的预期，继续推动非洲互联网行业的蓬勃发展！

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